Организовывать предварительную и неотложную запись больных на прием к врачам, как при непосредственном обращении в поликлинику, так и по телефону; четко и доступно, вежливо отвечать на вопросы посетителей о порядке работы поликлиники и ее подразделений, времени и месте приема врачей, правилах подготовки к исследованиям и давать другую необходимую информацию; производить запись на прием к врачам, осуществляющим амбулаторный прием и диагностические исследования от законных представителей несовершеннолетнего пациента или несовершеннолетнего пациента в возрасте старше 15 лет, поступающих в регистратуру поликлиники на многоканальный телефон; принимать и передавать звонки от станций скорой медицинской помощи для оказания неотложной медицинской помощи врачам-педиатрам кабинета неотложной помощи поликлиники