Специалист письменной поддержки клиентов

Вакансия 12906140   ·   1 ноября 2024, 14:57

Вакансия ЦЗН

ООО "Мэнпауэр"

Контактное лицо

Телефон


Условия работы


Город

Астрахань

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Удаленная работа

Обязанности

Крупнейший в России сервис по поиску и покупке авиабилетов ищет Специалиста письменной поддержки клиентов.

Удаленный формат работы.

Удобные графики 2/2 с временем подключения на выбор.

Основные обязанности:

- Оперативное предоставление ответов на типовые запросы клиентов;

- Поиск и верификация информации о билетах в внутренней системе для точного и своевременного ответа клиентам.

- В случае сложных вопросов — сбор данных и передача их на следующий уровень поддержки.

Требования к кандидату:

- Грамотная письменная речь на русском языке.

- Способность к выполнению рутинных задач и эффективное управление временем.

- Умение пользоваться интернет-браузером и навыки быстрого поиска информации.

- Высокая скорость печати.

- Наличие ноутбука или компьютера для удаленной работы.

Преимуществом будет:

- Опыт работы в сфере клиентской поддержки.

- Знание и опыт работы с системой Zendesk или аналогичными инструментами.

Условия работы:

- Фиксированный оклад + бонусы за выполнение ключевых показателей (KPI).

- Удобный график работы 2/2:

Утренние смены: начало в 6:00, 7:00, 8:00, 9:00 по МСК.

Дневные смены: начало в 12:00, 13:00, 14:00 по МСК.

Ночные смены: начало в 18:00, 19:00, 20:00, 21:00, 22:00 по МСК.

- Удаленный формат работы

- ДМС, оплачиваемый больничный.


Требования к кандидату *


Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Источник

https://trudvsem.ru/vacancy/card/5147746474134/47aab8f1-8f93-11ef-ac7b-25abf1fceba2


Грузчик

35 000 руб.

Астрахань

Ведущий инженер

от 40 000 руб.

Астрахань

Врач-стоматолог

31 550 руб.

Астрахань

Инженер 1 категории отдела спецтранспорта и механизмов

от 35 700 руб.

Астрахань

Специалист 1 категории Отдела оперативной эксплуатации автоматизированных систем управления

43 280 – 47 917 руб.

Астрахань

Автокрановщик

от 75 000 руб.

Астрахань

Трубопроводчик судовой

70 000 – 110 000 руб.

Астрахань

Системный администратор

от 45 000 руб.

Астрахань

Ведущий менеджер отдела мобилизационной подготовки

20 000 – 24 000 руб.

Астрахань

Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования

от 35 000 руб.

Астрахань



* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!