1. Свободно владеть информацией о репертуаре театра, содержании демонстрируемых постановок, расписании и предоставлять эту информацию посетителям в случае необходимости; 2. Осуществлять продажу и предоставлять скидки на билеты 3. Вести строгий контроль принятых к реализации и проданных билетов; 4. Осуществлять бронь билетов на мероприятия театра; 5. Осуществлять возврат билетов зрителями не позже начала спектакля; 6. Осуществлять учет и реализацию рекламной и сувенирной продукции, поступающей на кассу; 7. В течение и по окончанию рабочей смены выручку от продажи билетов, подготовленную к инкассации, сдавать бухгалтеру- кассиру; 8. В случае возникновения конфликтных и спорных ситуаций с посетителями вежливо и корректно разрешать конфликтные ситуации и действовать по согласованию с администрацией театра; 9. Своевременно отвечать на звонки телефона для заказа билетов и предоставлять зрителю всю необходимую информацию; 16. Оказывать инвалидам помощь, необходимую для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги (услуг), |