1.Прием информационных запросов пользователя библиотеки в стационарном и дистанционном (удаленном) режимах. 2.Консультирование пользователей библиотеки по правилам составления запросов и методике поиска информации о документах в справочно-поисковом аппарате и электронных ресурсах библиотеки, поисковых ресурсах информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". 3.Поиск документов, библиографической и справочной информации по запросу пользователя в библиотечном фонде, в локальных и сетевых ресурсах в целях удовлетворения запросов пользователя библиотеки. 4.Организация обратной связи с пользователями библиотеки в стационарном и дистанционном (удаленном) режимах, изучение информационных потребностей и запросов пользователей библиотеки с целью повышения эффективности библиотечно-информационного обслуживания. 5.Предоставление платных библиотечных услуг пользователю в стационарном и дистанционном (удаленном) режимах. 6.Организация системы учета библиотечно-информационного обслуживания, ведение планово-отчетной документации в стационарном и дистанционном (удаленном) режимах 7.Стационарное, внестационарное и дистанционное обслуживание пользователей библиотеки.